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Atención al Cliente en Redes Sociales

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Atención al Cliente en Redes Sociales
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Los principales objetivos de las empresas en cuanto a redes sociales son: . atraer nuevos consumidores (30,1%) . difundir su imagen de marca (26,5%) . retener a los clientes actuales (24%)

Sólo el 1,20% canaliza la atención al cliente a través de este medio.

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